ALLGEMEINE DATENSCHUTZRICHTLINIE


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Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, können wir die auf dieser Website übermittelten Daten dazu verwenden, Ihre Browser-Erfahrung zu verbessern, über unsere besten Angebote und neuen Dienste (wenn Sie unseren Newsletter abonnieren), zu Werbe- und Informationszwecken und für andere spezifische Zwecke zu informieren . Einige Ihrer persönlichen Daten, die auf dieser Website gesammelt werden, können in alphabetischer Reihenfolge auf einem sicheren Server gespeichert und aggregiert werden, mit beschränktem Zugriff. Wir können die von uns über diese Website gesammelten Informationen voll nutzen. Wir können die über diese Website gesammelten Daten auch an Dritte weitergeben, z. B. Reservierungssystem, Anbieter, Kundendienst und technischen Support. Durch die Weitergabe von Informationen an Dritte sind sie gesetzlich verpflichtet, Sie zu schützen und Sie über die Erhebung und Nutzung der Daten zu informieren, und zu welchem Zweck, z. B. zur Beantwortung von Ersuchen um Strafverfolgung oder gegebenenfalls aufgrund anwendbarer Gesetze.

Zugang, Korrektur und Löschung von persönlichen Daten

Um Zugang, Korrektur oder Löschung Ihrer persönlichen Daten, die auf dieser Website gesammelt werden, anzufordern, müssen Sie uns per E-Mail an reservations@hotel-america.net, kontaktieren und uns auffordern, diese Daten zu aktualisieren, zu korrigieren oder sogar zu löschen.

Sicherheit

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Links zu anderen Websites

Diese Website enthält Links und / oder Verweise auf andere Websites unserer Hotelgruppe unter Verwendung ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie. Links zu Websites Dritter, diese Datenschutzrichtlinie ist nicht anwendbar und Sie sollten die Datenschutzerklärung derselben Websites konsultieren.

Unsere Kontakte:

Wenn Sie Fragen haben oder einen Kommentar zu dieser Datenschutzerklärung abgeben oder diese Website nutzen möchten, können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren:

Hotel América Rua Santa Catarina, N.º 1018 4000-447 Porto Portugal

Telefon:(+351) 223 392 930 / Email: reservations@hotel-america.net

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wenn Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden, werden sie auf dieser Website ohne vorherige Ankündigung oder Hinweis aktualisiert. Daher ist es ratsam, dass Sie bei jeder Nutzung dieser Website unsere Datenschutzrichtlinie lesen, um sich umfassend damit vertraut zu machen.


DATENSCHUTZRICHTLINIE (RGPD)


Für uns ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr wichtig, daher respektieren wir die allgemeine Datenschutzverordnung, die am 25. Mai 2018 in Portugal in Kraft getreten ist.

Um dies zu tun, beschreiben wir die folgenden Punkte, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen:

a) Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

Aufrechterhaltung eines Vertragsverhältnisses und Erbringung von Dienstleistungen, die von Hotel America oder Dritten an unsere Kunden erbracht werden;

Für den Kontakt mit unseren Kunden über Kanäle wie Telefon, E-Mail oder Postanschrift;

Für Marketingkampagnen, Werbeaktionen, neue Dienstleistungen, unter anderem, die für unsere Kunden von Interesse sind;

Für die Durchführung von Qualitätsüberprüfungen von Dienstleistungen von Hotel America.

b) Legitime Datenverarbeitungsbasis:

Die legitime Behandlung personenbezogener Daten wird durch eine vertragliche oder vorvertragliche Beziehung mit unseren Kunden sowie die erteilte Zustimmung und in Ermangelung eines berechtigten Interesses durch die Übermittlung von Informationen, die wir für insgesamt interessant halten, festgestellt.

c) Kommunikation und Vertraulichkeit von Dritten:

Bitte beachten Sie, dass das Hotel America persönliche Daten nur dann an Dritte weitergibt, wenn diese Dienstleistungen erbringen müssen, wie z. B. ein Online-Buchungssystem. Andernfalls werden Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben und streng vertraulich behandelt.

d) Aufbewahrung personenbezogener Daten:

Das Hotel América behält die auf dieser Website bereitgestellten Daten so lange, wie es eine vertragliche oder vorvertragliche Beziehung aufrechterhält, die die Erhebung und Verarbeitung solcher Daten veranlasst hat, für die Zeit, die zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist solange das Widerrufsrecht oder Widerspruch gegen die Behandlung von ihnen.

e) Rechte der Dateninhaber:

TDie Inhaber personenbezogener Daten haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Ausschluss, Widerspruch, Beschränkung der Behandlung, Übertragbarkeit und Registrierung von Beschwerden, sie sollten gemäß ihren Rechten direkt an die Stelle, die die Daten kontrolliert, adressiert werden, um ihre Rechte auszuüben , können Sie eine E-Mail senden an: reservations@hotel-america.net

Wenn Sie keine kommerziellen Informationen von Hotel America erhalten möchten, können Sie eine E-Mail senden an: reservations@hotel-america.net, wo Sie "Entfernen aus dem Newsletter" erwähnen sollten.

Für weitere Fragen bezüglich unserer Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: reservations@hotel-america.net.


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Im Folgenden finden Sie einige Links, in denen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen anzeigen und verwalten können:

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Safari: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies


ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Im Streitfall Verbrauch, zurückgreifen kann der Verbraucher auf ein Consumer Dispute Resolution Entity:


CENTRO DE INFORMAÇÃO DE CONSUMO E ARBITRAGEM DO PORTO

Rua Damião de Góis, 31 – Loja 6

4050-225 Porto

www.cicap.pt


ONLINE-STREITBEILEGUNG:

Bei Verbraucherrechtsstreitigkeiten im Online-Bereich kann der Verbraucher auf ein Streitbeilegungssystem "Online" (RLL), die OS-Plattform ("Online-Streitbeilegung"), zurückgreifen, die für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Kaufverträgen oder Online-Kaufverträgen zuständig sind.

Zugriff auf die elektronische Plattform für alternative Streitbeilegung in Kaufverträgen oder Online-Diensten:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Für Anregungen und / oder Beschwerden – reservations@hotel-america.net

Weitere Informationen finden Sie im Verbraucherportal - www.consumidor.pt